Заведение заявок в специальную программу (обучение предоставляется), составление руминг-листов, трансферных листов, ведение мягких и жестких блоков в отелях
Консультирование партнеров и предоставление актуальной информации по отельной базе и условиям бронирования
Прием и обработка бронирований в системе/программе партнера, своевременное их подтверждение
Деловая переписка с партнерами по вопросам бронирования и смежным запросам
Коммуникация и взаимодействие с транспортным отделом компании с целью безошибочного планинга организации трансферных услуг клиентам
Коммуникация и взаимодействие с бухгалтерией компании с целью безошибочного расчета и оплаты услуг (от партнеров компании и от компании поставщикам)
Деловая переписка с отелями – бронирование номеров и доп. услуг; изменения и аннуляции
Соблюдение и контроль условий бронирования, обозначенных в контрактах и доп. соглашениях с отелями, а также обозначенных компанией
Своевременная и грамотная отчётность
Поддержание позитивного микроклимата в команде
Требования
Грамотность, навык ведения деловой переписки на русском и английском языках
Средний уровень английского В1 (Intermediate) и выше
Опытный пользователь ПК, высокая скорость печати
Приветствуется навык работы в одном из программных комплексов, предназначенных для автоматизации деятельности туристических компаний (Sejour / InTourOffice / Master-Tour / Samo-Tour / Samo-Incoming)
Умение работать в режиме многозадачности и четких сроков
Готовность работать в высоком темпе
Умение быть вариативным, владение навыком работы в команде
Отсутствие противопоказаний для длительного нахождения за компьютером
Условия
Удаленная занятость
Фиксированная з/п по результатам собеседования
Испытательный срок от 1го до 3х месяцев
Оплачиваемый месячный отпуск в рамках каждого календарного года после 11 месяцев непрерывной работы
45-часовая рабочая неделя, 6/1
Обучение работе в программах
Отзывы сотрудников
Инесса Матвеева
Biblio-Globus Tunisia, трансферный гид
Добрый день или салем! Меня зовут Инесса, я из СПб, но уже 5 лет живу в Тунисе, возвращаясь домой лишь в отпуск. С первых дней и по настоящее время работаю... Подробнее
Олеся Бариева
Biblio-Globus Tunisia, отельный гид
Меня зовут Олеся Бариева и я гид компании Библио-Глобус Тунис в 2018 году. Впервые в Тунис я попала в 2013 году – приехала туристом на отдых. Уже тогда страна впечатлила... Подробнее
